カスタマーサポート

CUSTOMER SUPPORT

コンシューマー係夏季休暇のご案内

コンシューマー係は、2025年8月13日（水）～8月17日（日）まで、夏季休暇とさせていただきます。

休暇期間中にいただきましたお問合わせ等に関しましては、8月18日（月）より順次対応させていただきます。

なお、お問合わせが多数の場合は、ご回答に5営業日以上かかることもございます。
あしからず、ご了承ください。

【解消】コンシューマー係　内部通信障害について

2025年7月9日に発生しておりましたコンシューマー係の内部通信障害につきましては、無事復旧をいたしました。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

頂戴いたしましたお問い合わせにつきましては、順次ご対応をさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、ご回答には通常より時間を要するかと存じます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

サポートメニュー

製品詳細ページに掲載している
「取扱説明書」「製品紹介動画」「カタログ」を
⼀覧でご覧いただけます。

アフターサービス

修理（⾒積・受付）やパーツ購⼊など、
ロゴスのアフターサービスをご利⽤いただけます。

安心修理コース

部品別修理

パーツ購⼊

修理箇所がわからない⽅へ

安⼼修理コース

ご自身で修理箇所がわからない⽅や、修理の際に他のパーツも点検して欲しい⽅に向けたコースです。

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部品を修理したい⽅へ

部品別修理

ご自身で破損箇所がわかっている方や、交換したいパーツがわかっている方はこちらから。

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ギアパーツを購⼊したい⽅へ

パーツ購⼊

破損または紛失したパーツを購入したい方はこちらから。

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よくあるご質問

製品に関するご質問

キャンプに使用するアイテムに関して、
よくいただく質問については、
こちらをご覧ください。

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ショッピング、
LOGOS FAMILY会員に関するご質問

ロゴス公式オンライン店でのお買い物や
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お問い合わせ

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弊社担当者から折り返しお返事いたします。

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ロゴスコーポレーション・コンシューマ係

フリーダイヤル: 0120-654-219 0120-654-219

受付時間: 平日10:00 - 17:00

メインフレームの2節が曲がったので修理を依頼したい。	2,750円 (税込)
メインフレームを1本購入したい。	11,000円 (税込)
フライシートが約50cm程度破れたので修理を依頼したい。	4,400円 (税込)

メインフレームの1節が割れたので修理を依頼したい。	1,100円 (税込)
メインフレームを1本購入したい。	6,600円 (税込)
フレームを通すスリーブが破れたので修理を依頼したい。	7,700円 (税込)

メインポールの１節が曲がったので修理を依頼したい。	2,750円 (税込)
メインポールを１本購入したい。	6,600円 (税込)
メッシュ部分が約5cm程度破れたので修理を依頼したい。	3,850円 (税込)

屋根フレームが破損したのでパーツを購入したい。	1,100円 (税込)
ジャバラフレームが破損したのでパーツを購入したい。	2,200円 (税込)
脚フレームが破損したのでパーツを購入したい。	2,200円 (税込)

フレームを1本購入したい。	4,400円 (税込)
フレームが1本破損したので修理を依頼したい。	9,900円 (税込)

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